DOSTAVA I DOSTAVA

Ponosni smo što možemo ponuditi usluge međunarodnog brodskog prijevoza koje trenutno posluju u više od 200 zemalja i otoka širom svijeta. Ništa nam ne znači više od toga da našim korisnicima pružimo veliku vrijednost i uslugu. Nastavit ćemo rasti kako bismo zadovoljili potrebe svih naših kupaca, pružajući uslugu izvan svih očekivanja bilo gdje u svijetu.

Kako brod pakete?

Paketi iz našeg skladišta u Kini će biti isporučen od strane ePacket ili EMS, ovisno o težini i veličini proizvoda. Paketi poslani iz našeg američkog skladišta se dostavljaju preko USPS.

Da li brod u svijetu?

Da. Pružamo besplatnu dostavu u preko 200 zemalja širom svijeta. Međutim, postoje neke lokacije na koje ne možemo poslati. Ako se slučajno nalazite u jednoj od tih zemalja, kontaktirat ćemo vas.

Što je s običajima?

Mi nismo odgovorni za bilo prilagođene naknade nakon što su predmeti dostavljaju. Kupnjom naših proizvoda, suglasni ste da jedan ili više paketa može biti isporučen na vas i mogu dobiti prilagođene naknade kada stignu na svoju zemlju.

Koliko dugo traje plovidba traje?

Da li pružiti informacije za praćenje?

Da, primit ćete poruku e-pošte nakon vaše narudžbe brodova koji sadrži podatke o praćenju. Ako niste dobili podatke za praćenje roku 5 dana, molimo da nas kontaktirate.

Moj praćenje govori "nema dostupnih informacija u ovom trenutku."

Za neke brodare, to traje 2-5 radnih dana za podatke o praćenju ažurirati na sustavu. Ako je narudžba bila postavljena više od 5 radna dana prije, a još uvijek nema informacija o evidencijskim brojem, molimo da nas kontaktirate.

Hoće li moji predmeti se šalju u jednom paketu?

Za logističkih razloga, stavke u istoj otkup ponekad će biti poslan u odvojenim pakiranjima, čak i ako ste naveli kombinirani utovar.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja, kontaktirajte nas i mi ćemo se potruditi da vam pomogne.

Povrati i vraća politika

Otkazivanje narudžbe

Sve se narudžbe mogu otkazati dok se ne pošalju. Ako je vaša narudžba plaćena i trebate izmijeniti ili otkazati narudžbu, morate nas kontaktirati u roku od 12 sati. Nakon što započne postupak pakiranja i otpreme, više se ne može otkazati.

Povrati

Vaše zadovoljstvo je naš #1 prioritet. Stoga možete zatražiti povrat ili ponovni prijenos naručenih proizvoda ako:

• Ako jeste ne primite proizvod u zajamčenom vremenu (45 dana bez obrade 2-5 dan) možete zatražiti povrat ili ponovno otpremanje.
• Ako ste dobili krivu stavku možete zatražiti povrat novca ili reshipment.
• Ako ne želite proizvod koji ste primili, možete zatražiti povrat novca, ali stavku morate vratiti na svoj trošak, a stavka mora biti neiskorištena.

Radimo ne izdati povrat ako:

• Vaša narudžba nije stigla zbog faktora unutar vaše kontrole (tj pruža krivu adresu dostave)
• Vaša narudžba nije stigla zbog izvanrednih okolnosti koje su izvan kontrole Vozite svoj san (Dakle, ne izbacila običaja, odgođeno zbog prirodne katastrofe).
• Ostale izvanredne okolnosti koje su izvan kontrole https://caryourdream.com

* Zahtjevi za povrat možete poslati u roku od 15 dana nakon isteka zajamčenog razdoblja isporuke (45 dana). To možete učiniti slanjem poruke na Kontakt stranica

Ako ste dobili odobrenje za povrat, a zatim vaš povrat će biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili originalnog načina plaćanja, u roku od 14 dana.

Razmjena

Ako iz bilo kojeg razloga želite zamijeniti vaš proizvod, možda za neku drugu veličinu u odjeći. Morate nas kontaktirati prvi, a mi ćemo vas voditi kroz korake.

Molimo nemojte slati kupnju natrag u nas, osim ako smo ovlastiti da to učinite.